E-learning

Średnia: 5 | Głosów: 1

Dziękuje, za wystawienie oceny.

Prosimy o zostawienie opinii.

Komunikacja w sytuacjach trudnych

Jak skutecznie komunikować się w trudnych sytuacjach?
Jak wykorzystać asertywny styl komunikacji do rozwiązywania konfliktów?

Kontakt

Zuzanna Stępień

Koordynator szkoleń z obszaru sprzedaży, negocjacji, wystąpień publicznych oraz szkoleń dla trenerów.

Adres e-mail: Zuzanna.Stepien@pl.ey.com

Numer telefonu: +48 510 201 314

Cena

380.00 PLN netto

467.40 PLN brutto

Poprzednia najniższa cena: 467.40 .

Forma szkolenia

E-learning

Zapisz tę stronę w PDF

Program

  • Dynamika konfliktu (James Coleman).
  • Nieefektywne podejście w sytuacjach trudnych.
  • Zarządzanie sytuacjami trudnymi i konfliktowymi.
  • 5 przyczyn – 5 strategii rozwiązywania konfliktów (Ch. Moore).
  • Asertywny styl komunikacji.
  • Elementy asertywnej odmowy.
  • Słowne aikido (L.E.A.P.S.).

Certyfikat i punkty edukacyjne

Po zrealizowaniu szkolenia otrzymasz certyfikat.

Punkty CPD, CPU, PDU? Na podstawie certyfikatu za ten e-kurs upomnij się w swojej organizacji (ACCA, IIA, PMI) o punkty edukacyjne.

Czas trwania i okres dostępności szkolenia

  • Czas trwania szkolenia: 00:41:37
  • Okres dostępności szkolenia: 365 dni od momentu rozpoczęcia szkolenia

Szczegóły programu

Trenerzy

Author
Ewa Opolska Doświadczony trener EY Academy of Business w obszarze szkoleń menedżerskich