E-learning
Techniki radzenia sobie z obiekcjami klientów
Jak przygotować się do przezwyciężania zastrzeżeń w czasie rozmowy z klientem? Dlaczego nie należy lekceważyć zastrzeżeń wobec naszych usług/produktów?
Kontakt
Cena
250.00 PLN netto
307.50 PLN brutto
Poprzednia najniższa cena: 307.50 zł.
Forma szkolenia
E-learning
Cena
250.00 PLN netto
307.50 PLN brutto
Poprzednia najniższa cena: 307.50 zł.
Forma szkolenia
E-learning
Save this page in PDF
Program
- 4 kroki radzenia sobie z obiekcjami.
- Zastrzeżenia i obiekcje klientów – źródła problemów.
- Techniki radzenia sobie z obiekcjami.
- Jak się przygotować do prowadzenia dialogu w sytuacji zastrzeżeń ze strony klientów?
- Jak reagować na zastrzeżenia?
Certyfikat i punkty edukacyjne
Punkty CPD, CPU, PDU? Na podstawie certyfikatu za ten e-kurs upomnij się w swojej organizacji (ACCA, IIA, PMI) o punkty edukacyjne.
Dodatkowe informacje
Po zakupie nagrania otrzymasz dostęp do wideo oraz materiały w pdf.
Po zrealizowaniu szkolenia otrzymasz certyfikat.
Potrzebujesz przećwiczyć właśnie zdobytą wiedzę? Potrzebujesz interakcji, ćwiczeń? Wybierz nasze warsztaty:
Czy wiesz, że 91% klientów twierdzi, że referencje są dla nich ważne. Mimo to tylko 11% handlowców prosi o wystawienie referencji? (Źródło: Dale Carnegie)
Czy wiesz, że 80% transakcji wymaga 5 kolejnych kontaktów po pierwszym spotkaniu, a 44% sprzedawców podejmuje tylko jedną próbę po pierwszym spotkaniu? (Źródło: The Marketing Donut)
Negocjacje to czynność, która dotyczy nas wszystkich. Negocjujemy w życiu społecznym, rodzinnym i zawodowym. Negocjacje to dla niektórych codzienna praktyka, inni negocjują sporadycznie.
Ustalenia podjęte w czasie negocjacji umożliwiają nam wyznaczanie celów i determinują możliwości ich realizacji. Sprawne negocjowanie ma często bezpośredni wpływ na poziom standardu i jakości naszego życia.
Na podstawie certyfikatu za ten e-kurs, zapisując się na program z Akademii Sprzedaży lub Akademii Negocjacji, otrzymasz rabat 10%.
Czas trwania i okres dostępności szkolenia
- Czas trwania szkolenia: 01:09:45
- Okres dostępności szkolenia: 365 dni od momentu rozpoczęcia szkolenia
Szczegóły programu
Trenerzy
