E-learning

Średnia: 4 | Głosów: 1

Dziękuje, za wystawienie oceny.

Prosimy o zostawienie opinii.

Techniki radzenia sobie z obiekcjami klientów

Jak przygotować się do przezwyciężania zastrzeżeń w czasie rozmowy z klientem? Dlaczego nie należy lekceważyć zastrzeżeń wobec naszych usług/produktów?

Kontakt

Zuzanna Stępień

Koordynator szkoleń z obszaru sprzedaży, negocjacji, wystąpień publicznych oraz szkoleń dla trenerów i prawników.

Adres e-mail: Zuzanna.Stepien@pl.ey.com

Numer telefonu: +48 510 201 314

Cena

250.00 PLN netto

307.50 PLN brutto

Poprzednia najniższa cena: 307.50 .

Forma szkolenia

E-learning

Zapisz tę stronę w PDF

Program

  • 4 kroki radzenia sobie z obiekcjami.
  • Zastrzeżenia i obiekcje klientów – źródła problemów.
  • Techniki radzenia sobie z obiekcjami.
  • Jak się przygotować do prowadzenia dialogu w sytuacji zastrzeżeń ze strony klientów?
  • Jak reagować na zastrzeżenia?

Certyfikat i punkty edukacyjne

Punkty CPD, CPU, PDU? Na podstawie certyfikatu za ten e-kurs upomnij się w swojej organizacji (ACCA, IIA, PMI) o punkty edukacyjne.

Dodatkowe informacje

Po zakupie nagrania otrzymasz dostęp do wideo oraz materiały w pdf.
Po zrealizowaniu szkolenia otrzymasz certyfikat.

Potrzebujesz przećwiczyć właśnie zdobytą wiedzę? Potrzebujesz interakcji, ćwiczeń? Wybierz nasze warsztaty:

Akademia Sprzedaży

Czy wiesz, że 91% klientów twierdzi, że referencje są dla nich ważne. Mimo to tylko 11% handlowców prosi o wystawienie referencji? (Źródło: Dale Carnegie)

Czy wiesz, że 80% transakcji wymaga 5 kolejnych kontaktów po pierwszym spotkaniu, a 44% sprzedawców podejmuje tylko jedną próbę po pierwszym spotkaniu? (Źródło: The Marketing Donut)

Akademia Negocjacji

Negocjacje to czynność, która dotyczy nas wszystkich. Negocjujemy w życiu społecznym, rodzinnym i zawodowym. Negocjacje to dla niektórych codzienna praktyka, inni negocjują sporadycznie.

Ustalenia podjęte w czasie negocjacji umożliwiają nam wyznaczanie celów i determinują możliwości ich realizacji. Sprawne negocjowanie ma często bezpośredni wpływ na poziom standardu i jakości naszego życia.

Na podstawie certyfikatu za ten e-kurs, zapisując się na program z Akademii Sprzedaży lub Akademii Negocjacji, otrzymasz rabat 10%.

Czas trwania i okres dostępności szkolenia

  • Czas trwania szkolenia: 01:09:45
  • Okres dostępności szkolenia: 365 dni od momentu rozpoczęcia szkolenia

Szczegóły programu

Trenerzy

Author
Maciej Borejko Trener EY Academy of Business